Desde el 3 de noviembre, las actividades cotidianas de Favio Marcelo Vargas cambiaron por completo tras la intervención de Ueno Bank, la entidad financiera donde guardaba sus ahorros y operaba las cuentas de su empresa de transporte.
En la actualidad, este pequeño empresario dedica gran parte de su tiempo a revisar su correo electrónico y el portal del Banco Central de Paraguay (BCP) en busca de respuestas sobre la recuperación de sus fondos.
En declaraciones a BBC Mundo, Vargas indicó que revisa varias veces al día, formando parte junto a su esposa de los aproximadamente tres millones de paraguayos afectados por el colapso del banco, una situación que generó una crisis política y la consiguiente salida de Santiago Peña de la presidencia.
Menos de 48 horas después de que la entidad fuera intervenida por insolvencia, el BCP inició el mecanismo de restitución de depósitos.
Datos facilitados por el organismo indican que hasta el lunes más de 1,7 millones de ciudadanos habían recuperado total o parcialmente sus fondos.
Sin embargo, Vargas continúa en el grupo que sigue aguardando.
Según sus palabras, aunque el BCP reporta que millones ya recuperaron su dinero, él no ha obtenido nada y desconoce el estado de sus fondos, señalando que de diez conocidos afectados solo uno ha recibido parte de su capital.
De acuerdo con France 24, las autoridades explicaron que los reembolsos se efectúan por fases, solicitaron paciencia a la ciudadanía y atribuyeron las demoras a revisiones vigentes y a la ausencia de cuentas alternativas para unos 262.000 clientes.
Adicionalmente, Vargas experimenta los efectos de la desaceleración económica derivada de la intervención de Ueno Bank, el banco con mayor número de clientes en el país y el sexto en volumen de depósitos y créditos.
El empresario indicó que el trabajo está detenido en una época habitualmente dinámica por la proximidad de las navidades, afectando la capacidad de pago de sus clientes.
La Asociación de Importadores y Comerciantes del Paraguay (Asimcopar) alertó recientemente sobre una semiparalización comercial debido a que dos de cada tres operaciones electrónicas se operaban mediante cuentas de la institución intervenida.
Vargas, padre de dos hijos, mencionó que posee reservas en otras entidades que le han ayudado a amortiguar el impacto, a diferencia de otras personas que deben pedir préstamos a familiares y amigos para adquirir alimentos.
La situación afecta a numerosos ciudadanos, entre ellos Giovanni Catolino, quien gestiona una agencia de viajes junto a su esposa y aseguró a AFP haber perdido dieciséis años de trabajo, aguardando aún noticias sobre cerca de US$16.000 bloqueados en Ueno Bank.
El programa de devolución comenzó con aquellos clientes con saldos de hasta 10 millones de guaraníes, equivalentes a unos US$1.600, sin deudas vigentes y con cuenta en otro banco.
Posteriormente, el BCP extendió la medida a ahorradores con depósitos de hasta 40 salarios mínimos, cifra que representa 121,76 millones de guaraníes o cerca de US$19.500.
Las autoridades financieras han reportado la devolución de más de 2.000 billones de guaraníes, aproximadamente US$341 millones.
Estos fondos proceden del Fondo de Garantía de Depósitos (FGD), el cual disponía de activos cercanos a los US$1.600 millones antes de la crisis, según medios especializados.
No obstante, la directiva de Ueno Bank afirmaba días antes de la intervención que custodiaba depósitos por un valor aproximado de US$2.800 millones.
Los depositantes con montos superiores al límite legal cubierto por el FGD enfrentan un escenario más adverso y deberán aguardar la liquidación de activos, la cual analistas estiman podría ser insuficiente para cubrir el total.
Por otro lado, Jorge Ramírez, quien combinaba su empleo en un centro comercial con la actuación, encabeza protestas de ahorristas tras ver interrumpidas sus vacaciones de fin de año.
Más de una semana después de la intervención, Ramírez continúa sin recibir información sobre su dinero y exige responsabilidades a los responsables.
Ueno Bank creció al amparo de la administración de Peña, quien mantuvo vínculos societarios con sus propietarios hasta 2025.
Entre 2023 y septiembre de 2026, los depósitos estatales en el banco aumentaron de US$80,2 millones a US$834,8 millones, incluyendo unos US$355 millones correspondientes al Instituto de Previsión Social (IPS).
Paralelamente, la cartera privada creció de 449.000 clientes en 2022 a más de 2,9 millones al momento del cierre, impulsada por facilidades de apertura y promociones.
Vargas reconoció que las ofertas en farmacias, supermercados y estaciones de servicio resultaban muy tentadoras, aunque lamentó haber optado por la entidad en busca de ahorro.