ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft'un Outlook, Teams ve Copilot gibi platformlarında yaklaşık 20 saattir erişim problemleri yaşanıyor.
Microsoft, yayımladığı son bilgilendirmede etkilenen sunucularda bazı düzenlemeler yapıldığını fakat bu hamlelerin kalıcı bir iyileşme getirmediğini bildirdi. Şirket, ilgili değişikliklerin uygulandığı alanlarda kısmi bir toparlanma görüldüğünü aktardı.
Microsoft, X platformu üzerinden yaptığı paylaşımda, sistem altyapısının kararlılığını artırmak amacıyla ilave hangi tedbirlerin alınabileceğini incelediklerini ifade etti.
Şirket tarafından ilerleyen saatlerde yapılan bir diğer açıklamada, problemin henüz giderilemediği, birden fazla serviste aksamalar sürdüğü ve tam kapasiteyle çalışılamadığı bilgisi paylaşıldı.
Microsoft, yaşanan kesintinin herhangi bir siber saldırıdan kaynaklandığına dair bir bulguya rastlanmadığını da duyurdu.
Avustralya İçişleri Bakanı Tony Burke de bu yönde bir açıklamada bulundu.
Konuya ilişkin Microsoft yetkilileriyle görüştüğünü aktaran Burke, herhangi bir siber saldırı ihtimali üzerinde durulmadığını belirterek, sorunun hatalı bir güncelleme sebebiyle 2024 yılındaki CrowdStrike vakasına benzer bir mahiyet taşıdığının değerlendirildiğini kaydetti.
Temmuz 2024'te meydana gelen devasa kesinti küresel ölçekte havalimanlarında uçuşların askıya alınmasına, sağlık kuruluşlarında ve bankacılık sektöründe aksamalara neden olmuştu. Teksas merkezli siber güvenlik firması CrowdStrike, meselenin Microsoft Windows işletim sistemli cihazları etkileyen kusurlu bir güncellemeden kaynaklandığını açıklamıştı.
Microsoft servislerindeki bu aksaklık; Amerika Birleşik Devletleri, Japonya ve Avustralya'daki resmi kurumların yanı sıra OpenAI ve Anthropic gibi yapay zeka alanında faaliyet gösteren firmaları da etkisi altına aldı. Birleşik Krallık'ta ise sağlık sektöründe bu kesinti sebebiyle önemli aksamalar kaydedildiği duyuruldu.
Yaşanan bu durum, Microsoft 365 hizmetlerinde bu sene görülen ikinci kesinti olarak kayıtlara geçti ve özellikle kurumsal müşteriler nezdinde şirketin güvenilirliğinin tartışmaya açılması riskini doğurdu.
Kurumun web sitesinde paylaşılan verilere göre, Outlook ve Teams gibi yaygın kullanılan uygulamaları barındıran bulut tabanlı abonelik sistemi Microsoft 365 dünya genelinde 430 milyondan fazla kullanıcıya hizmet veriyor.
Kesinti izleme platformu Downdetector verilerine göre, Microsoft uygulamaları 74 ülke ve bölgede kullanılamaz hale geldi. Downdetector, arızanın Kuzey Amerika, Güney Amerika, Avrupa, Asya ve Afrika kıtalarını etkilediğini açıkladı.